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1. Identificación del titular

Este sitio web es operado por Indisutex SAS, NIT 901925743-2, bajo la marca comercial Saramantha Pijamas, domiciliada en Colombia. Las ventas y atención al cliente se realizan a través de los canales digitales oficiales de la marca.

2. Objeto

El sitio web tiene como finalidad presentar la oferta comercial de Saramantha Pijamas (marca de Indisutex SAS), facilitar el contacto con clientes detal y mayoristas, y proveer información legal y corporativa requerida por Meta Business y las entidades reguladoras colombianas.

3. Canales de venta y atención

Las transacciones comerciales se realizan exclusivamente a través de los canales oficiales de la marca:

• Asistente de ventas WhatsApp: +57 311 7757407
• Catálogo WhatsApp: wa.me/c/573235753226
• Instagram: @saramanthaboutique
• Facebook: saramanthaoficial

El sitio web no procesa pagos en línea directamente. Los pedidos se confirman mediante acuerdo entre las partes por WhatsApp.

4. Consentimiento de comunicaciones por WhatsApp

Al iniciar una conversación con Saramantha Pijamas (Indisutex SAS) vía WhatsApp, el usuario consiente voluntariamente recibir información de productos, catálogos y actualizaciones de su pedido por ese canal. El usuario puede cancelar las comunicaciones en cualquier momento enviando la palabra "DETENER". No se realizan envíos masivos no solicitados. Saramantha Pijamas opera bajo las Políticas de Uso Aceptable de WhatsApp Business.

5. Precios

Los precios pueden variar sin previo aviso según disponibilidad y condiciones del mercado. Los precios mayoristas aplican según el volumen de compra acordado. Las imágenes son de referencia; los colores y diseños pueden variar según disponibilidad de inventario.

6. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo texto, imágenes, logotipos y la marca comercial Saramantha Pijamas, son propiedad exclusiva de Indisutex SAS. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa por escrito.

7. Ventas mayoristas

Las condiciones comerciales de las ventas mayoristas pueden variar frente a ventas al consumidor final. El canal mayorista está dirigido exclusivamente a comerciantes y revendedores. El pedido mínimo mayorista es de 12 unidades (1 docena).

8. Herramientas de análisis y publicidad digital

Este sitio utiliza el Meta Pixel (ID: 855518717538226), Microsoft Clarity, TikTok Pixel y Google Analytics 4, únicamente tras el consentimiento explícito del usuario mediante el aviso de cookies. Estas herramientas permiten medir el rendimiento de campañas publicitarias. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento vaciando las cookies del navegador. Saramantha Pijamas cumple las Políticas de Publicidad de Meta y sus Términos de Servicio para Empresas.

9. Limitación de responsabilidad

Saramantha Pijamas (Indisutex SAS) no se hace responsable por daños derivados del uso incorrecto de la información publicada en el sitio web. El acceso y uso del sitio es bajo la responsabilidad del usuario.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).

Última actualización: marzo de 2025